La LÉgion s’associe À la direction des services
aux familles des militaires

La Légion royale canadienne tend la main aux anciens combattants et aux militaires d’aujourd’hui, ainsi qu’à leur famille, grâce à un nouveau partenariat avec l’Agence de soutien du personnel des Forces canadiennes (ASPFC).

Les deux organismes ont toujours eu de bons rapports, mais maintenant, la Légion et l’ASPFC sont en train de resserrer leurs relations et d’encourager la collaboration, l’échange de renseignements et les nouveaux partena­riats au niveau de la localité et à celui de la nation.

« Nous pensons qu’il est nécessaire de s’associer, dit Pierre Allard, directeur du Bureau d’entraide de la Direction nationale. Nous savons que les orga­nismes de service aux familles militaires sont en train de changer et nous voulons faire en sorte que la Légion fasse partie de cette évolution. »

Les partenariats entre les filiales de la Légion et les centres de ressources pour les familles des militaires (CRFM) ont déjà cours à Terre-Neuve, en Nouvelle-Écosse et en Colombie-Britannique. En resserrant leurs relations avec la Légion, les CRFM ont appris à mieux connaitre les services de la Légion, alors ils ont de bien meilleurs renseignements à communiquer. Nombre de CRFM ont ainsi obtenu un endroit convivial dans la localité où ils peuvent organiser des séances d’information. En contrepartie, les filiales de la Légion en profitent pour renseigner la nouvelle génération de familles militaires sur leurs programmes pour la jeunesse, les ainés et la collectivité en général.

Communiquer avec la génération nouvelle est une des raisons principales de la Légion en ce qui concerne le partenariat. Allard espère que grâce à cette communication, la vieille perception concernant la Légion changera et que les gens reconnaitront que la Légion est au service des anciens combattants de n’importe quel âge, ceux dont le service militaire a eu lieu aux opérations récentes en Afghanistan y compris.

« Les jeunes gens sont ce que nous appelons les anciens combattants mo­dernes, ceux qui ont servi dernièrement, pas à la Seconde Guerre mondiale, dit-il. Il faut faire davantage d’efforts pour informer ces jeunes familles que nous sommes là pour les appuyer. »

D’ajouter l’agente d’entraide de la Direction nationale Andrea Siew : « La Légion s’inscrit dans chaque collectivité du pays. Et nous avons remarqué d’excellents partenariats de sensibilisation avec les CRFM des collectivités. Maintenant, nous voulons faire le prochain pas et renforcer notre partenariat avec l’ASPFC au palier national.

De déclarer Celine Thompson, directrice des services aux familles des militaires : « Nous sommes très heureux de renforcer notre partenariat avec la Légion. En travaillant ensemble, nous pourrons faire en sorte que les militaires, les anciens combattants et les familles obtiennent les services auxquels ils ont droit, où qu’ils habitent. »

Les directions divisionnaires vont inviter les employés, sélectionnés parmi ceux de l’ASPFC et des CRFM, à participer aux sessions de formation des agents d’entraide, en septembre et octobre 2009, à St. John’s et à Vancouver respectivement.

La Légion inclut les travailleurs des services aux familles militaires car elle espère que les employés de l’ASPFC et des CRFM renseigneront les nouveaux agents d’entraide sur leurs fonctions, tout en apprenant quels sont les servi­ces et le soutien qu’offre la Légion. Allard et Siew espèrent aussi que leur initiative encouragera d’autres partenariats entre les filiales de la Légion et les CRFM.

« En apprenant à mieux nous connaitre, nous pourrons préciser davantage nos références entre nos organisations et chercher de nouvelles manières de travailler ensemble », dit Siew.

Toujours besoin de bÉnÉvoles pour les sondages
Pour les membres de la Légion, le programme de moniteurs de soins de longue durée est un service dont la po­pularité n’a pas diminué depuis sa création, en 2003. Il sert essentiellement à former des moniteurs pour interviewer les anciens combattants dans les installations de soins de longue durée, à la demande d’Anciens combattants Canada (ACC). Il sert aussi à compléter les visites sociales de la filiale et à la recherche de données sur la maison de santé des sujets.

Cette année, on devrait visiter plus de 2 500 anciens combattants qui habitent dans presque 700 établissements. Pendant ces visites, on remet un questionnaire aux anciens combattants pour qu’ils fassent leurs commentaires sur la qualité des soins qui leur sont donnés. Les questionnaires remplis sont ensuite envoyés à ACC, qui leur donne suite au besoin.

Les questionnaires précédents indiquent qu’en général les anciens combattants sont satisfaits des soins et des installations, mais que l’alimentation institutionnelle est toujours le plus gros problème. La Légion est heureuse aussi de remarquer que les problèmes personnels nécessitant l’intervention de personnel spécialiste sont réglés rapidement et tout à fait confidentiellement.

Actuellement, il y a environ 129 moniteurs de la Légion prêts à aller dans tous les coins du pays. Cependant, il y a encore des régions urbaines où leur nombre est insuffisant. Les anciens combattants qui résident dans ces régions sont priés d’offrir leurs services dans le cadre de ce programme. 

Les régions où l’on a besoin de moniteurs supplémentaires sont les sui­vantes : Colombie-Britannique : Quesnel/Williams Lake, Kamloops, Victoria, et la région côtière appelée Sunshine Coast (Powell River, Sechelt et Gibson); Québec : Montréal, Chicoutimi et New Richmond/Bonaventure; Nouvelle-Écosse : Antigonish, Sydney et Kentville; et Ontario : Thunder Bay, Kenora/Dryden, North Bay, Parry Sound, Scarborough/Toronto, Brampton, Kitchener/Guelph, Gravenhurst/Brace­bridge et Perth.

Les cours pour les moniteurs de la Légion sont donnés à peu près trois fois par année pour soit former, soit requalifier les bénévoles. Le lieu de l’entrainement est habituellement choisi dans la région où l’on a le plus grand besoin de bénévoles formés. Les cours de cette année ont eu lieu à Montréal et à London (Ont.). Cet automne, on prévoit une cours à Montréal et une autre, au prin­temps prochain, à Vancouver.          

À votre service est écrit par des officiers d’entraide de direction de la Légion. Pour rencontrer un officier d’entraide, composez le 1-877-534-4666, ou visitez le site web d’une direction.